Hoteles Wagelia & Lodge

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Place Category: Hotels

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  • Hoteles Wagelia & Lodge ha creado una nueva imagen, unificando su marca corporativa en sus tres hoteles para garantizar a nuestros clientes la calidad y el servicio que ha caracterizado a Wagelia en sus 22 años de experiencia en el sector turístico.
    En qué consiste el CST
    Es un Programa que pretende la categorización y certificación de empresas turísticas, de acuerdo con el grado en que su operación se aproxime a un modelo de sostenibilidad. Para esto se evalúan los siguientes ámbitos fundamentales:
    – Entorno físico-biológico:
    Evalúa la interacción entre la empresa y el medio natural circundante, interesando la implementación de políticas y programas de sostenibilidad, protección del medio ambiente, entre otros.
    – Planta de servicio-Establecimientos de Hospedaje:
    Se evalúan aspectos relacionados con los sistemas y procesos internos de la empresa, en cuanto al manejo de desechos y la utilización de tecnologías para el ahorro de energía eléctrica y agua.
    – Gestión del servicio-Agencias Tour Operadoras:
    Comprende el proceso mediante el cual, la empresa considerando todos los elementos exógenos y endógenos, diseña un producto turístico acorde con las tendencias del mercado y las características propias del país y de las localidades en donde se va a operacionalizar el producto.
    – Cliente:
    Se evalúan las acciones que realiza la gerencia para invitar al cliente a participar en la implementación de las políticas de sostenibilidad de la empresa.
    – Entorno socioeconómico:
    Se evalúa la identificación e interacción del establecimiento con las comunidades adyacentes, analizándose por ejemplo, el grado en que las empresas turísticas responden al crecimiento y desarrollo de la región, mediante la generación de empleo o el logro de beneficios en pro de la colectividad.

     

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